Контактная информация

ИП Батманов Р.Н., г. Иваново, ул. 11-я Сосневская, д.89. ИНН 370256938173. ОГРНИП 304370229400554.

Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.

Вопросы о доставке
Общие вопросы

Когда я получу свой заказ?

Ответ

Все будет зависеть от выбранного способа доставки и Вашей удаленности. Наиболее быстрая доставка осуществляется курьерской службой от 3 до 10 дней.

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

В данный момент компания не имеет своих пунктов выдачи товара.

Как осуществляется доставка в регионы?

Товары нашего магазина доставляют по вашему выбору
1. Курьерскими службами: СДЭК, Почта России
2. Транспортными компаниями: Деловые линии, Желдор, ПЭК, Карго, Энергия, Байкал сервис.

Как узнать стоимость доставки?

Ответ

При оформлении заказа Вы выбираете способ оплаты, транспортную компанию, указываете пункт проживания и автоматически получаете информацию о стоимости доставки.
Также вы можете узнать стоимость доставки у менеджера онлайн-магазина. Вы можете задать вопрос позвонив по контактному номеру интернет магазина или отправить сообщение в службу поддержки.

Что такое совместные покупки?

Ответ

Это объединение нескольких покупателей для формирования одного заказа. Суть совместных покупок (СП)– получение скидки. Более подробную информацию о СП, условия формирования заказа и оплаты Вы узнаете в разделе «Совместные покупки» на главной странице сайта.

Если товар не подошел, как можно его вернуть?

Ответ

Об условиях возврата и обмена товара Вы можете ознакомиться в разделе «Возврат товара» внизу страницы сайта.

Как найти нужный товар и сделать заказ в интернет-магазине?

Ответ

Зайти в раздел «Каталог»

Выбрать нужную категорию товара (рубашки, поло, футболки, брюки)

Из категории выбрать понравившийся товар

Ознакомиться с характеристиками товара

Выбрать нужный размер и рост

Кликнуть по вкладке «В корзину» или «Купить в один клик»

Как оплатить товар?

Ответ
Со способами и условиями оплаты Вы можете ознакомиться в разделе «Условия оплаты», которая расположена внизу страницы сайта.

Что такое бесплатная примерка?

Ответ

Бесплатная примерка доступна только для покупателей, воспользовавшихся доставкой СДЭК (курьерская доставка). На момент примерки курьер ожидает Вашего решения 15 минут. В случае если товар Вам по каким-то причинам не подошел. Вы передаете его курьеру на возврат. Услуга ожидания курьера бесплатная (15 минут).